Gizlilik ve Güvenlik Politikası

www.proextreme.com.tr internet sitesinde sunulan hizmetler, Mimar Sinan Mah. Üsküdar Cad. D Caddesi No: 196 Ataşehir / İstanbul adresinde kayıtlı PRO EXTREME DOĞA SPORLARI İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulmakta ve internet sitesi şirketimiz tarafından işletilmektedir.

Pro Extreme, internet sitesinin kullanılması, üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, siparişlerin oluşturulması ve hizmetlerin sunulması kapsamında işlemin niteliğine göre kullanıcılarına ilişkin çeşitli bilgiler toplayabilir. Bu politika, söz konusu bilgilerin kullanımı ve internet sitesi üzerindeki güvenlik uygulamaları hakkında genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Üyelik işlemleri, sipariş oluşturulması, iletişim formlarının kullanılması veya internet sitesindeki diğer işlemler sırasında kullanıcılar tarafından ad-soyad, firma bilgileri, telefon numarası, adres, e-posta adresi, teslimat ve fatura bilgileri gibi bilgiler Pro Extreme'e iletilebilir.

Pro Extreme belirli dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanyalar, yeni ürünler, indirimler, promosyonlar veya benzeri konularda bilgilendirme iletileri gönderebilir. Ticari elektronik ileti gönderiminin kullanıcının onayına bağlı olduğu durumlarda gerekli onay alınmadan bu tür iletiler gönderilmez. Kullanıcılar sunulan yöntemler aracılığıyla ileti tercihlerini değiştirebilir veya daha önce vermiş oldukları izinleri geri çekebilir.

Kullanıcılar tarafından internet sitesi üzerinden Pro Extreme'e iletilen kişisel bilgiler; siparişlerin yerine getirilmesi, üyelik ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, sözleşmelerin uygulanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcının izin verdiği diğer işlemler dışında hukuka aykırı biçimde üçüncü kişilere açıklanmaz.

İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, sistemsel sorunların tespit edilmesi, hizmetlerin düzgün şekilde yürütülmesi ve gerektiğinde meydana gelebilecek uyuşmazlıkların incelenebilmesi amacıyla IP adresi, bağlantı, oturum ve benzeri teknik kayıtlar tutulabilir.

İnternet sitesi üzerinden sağlanan bilgiler ve gerçekleştirilen işlemlere ilişkin veriler; hukuka uygun olmak kaydıyla hizmetlerin geliştirilmesi, istatistiksel değerlendirme yapılması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, dolandırıcılık veya kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi ve gerekli güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Pro Extreme, kendisine iletilen bilgilerin gizliliğinin ve güvenliğinin korunması amacıyla uygun idari ve teknik tedbirlerin uygulanmasına yönelik çalışmalar yürütür ve yetkisiz erişim, kullanım, değiştirme veya açıklama risklerinin azaltılması için gerekli özeni gösterir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Pro Extreme, www.proextreme.com.tr üzerinden alışveriş yapan müşterilerin ödeme ve kredi kartı güvenliğine önem vermektedir.

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödeme işlemleri güvenli bağlantılar ve yetkili ödeme hizmet sağlayıcılarının sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir. Pro Extreme'in kartlı ödeme süreçlerinde iyzico ödeme altyapısından yararlanılabilir.

Kredi veya banka kartına ilişkin ödeme bilgilerinin işlenmesi ve varsa kart saklama hizmetleri ilgili ödeme kuruluşunun kendi güvenli sistemleri ve güvenlik standartları kapsamında gerçekleştirilmektedir.

Pro Extreme, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için kendisine doğrudan verilmesi gerekmeyen kart güvenlik bilgilerini kullanıcılarından e-posta, telefon, WhatsApp, iletişim formu veya benzeri kanallar üzerinden talep etmez.

Kullanıcıların kredi kartı numarası, kart şifresi, CVV/CVC güvenlik kodu ve benzeri hassas ödeme bilgilerini bu iletişim kanalları üzerinden paylaşmamaları gerekmektedir.

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen siparişlerde dolandırıcılık ve yetkisiz işlem risklerinin azaltılması amacıyla gerekli görülen durumlarda ödeme, fatura, teslimat adresi, telefon veya sipariş bilgilerinin doğruluğuna ilişkin kontroller gerçekleştirilebilir.

Şüpheli veya ek doğrulama gerektiren bir işlem bulunması halinde kullanıcıyla iletişime geçilebilir veya işlemle ilgili banka, ödeme kuruluşu ya da ilgili hizmet sağlayıcılar üzerinden gerekli kontroller gerçekleştirilebilir.

Kullanıcıların üyelik bilgilerini ve şifrelerini güvenli şekilde muhafaza etmeleri, bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve hesaplarında şüpheli bir işlem fark etmeleri halinde Pro Extreme ile iletişime geçmeleri önerilir.

Pro Extreme'in açık adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgileri internet sitesi üzerinde kullanıcıların erişimine sunulmaktadır.

MAIL ORDER KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Pro Extreme'in standart internet sitesi ödeme sürecinde kullanıcıların kredi kartı numarası, kart güvenlik kodu veya kart şifresi gibi hassas ödeme bilgilerini e-posta, WhatsApp veya internet sitesindeki serbest metin alanları üzerinden göndermeleri talep edilmez.

Pro Extreme tarafından ayrıca bir mail order yöntemi sunulması halinde, bu işlem kapsamında gerekli olabilecek bilgiler yalnızca ilgili ödemenin gerçekleştirilmesi için gerekli ölçüde ve uygulanabilir güvenlik kuralları çerçevesinde işlenir.

Kullanıcıların Pro Extreme tarafından açıkça belirtilmeyen yöntemler veya iletişim kanalları üzerinden kredi kartı ve kart güvenlik bilgilerini göndermemeleri gerekmektedir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

www.proextreme.com.tr internet sitesi üzerinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen üçüncü taraf internet siteleri, uygulamalar ve hizmetlerin gizlilik uygulamaları, güvenlik politikaları, kullanım koşulları ve içerikleri ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır.

Pro Extreme Gizlilik ve Güvenlik Politikası esas olarak www.proextreme.com.tr internet sitesinin kullanımına ilişkindir ve üçüncü taraflar tarafından işletilen internet sitelerinin kendi uygulamalarını kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Pro Extreme, aşağıdaki durumlarda ve hukuken gerekli olan ölçüde kullanıcılara ilişkin bilgileri yetkili kişi, kurum veya kuruluşlarla paylaşabilir:

1. Kanun, yönetmelik ve yürürlükte bulunan diğer mevzuat hükümlerinden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesinin gerekli olması,
2. Kullanıcılarla kurulan üyelik, mesafeli satış ve diğer sözleşmelerin kurulması veya uygulanmasının gerekli olması,
3. Yetkili idari veya adli makamlar tarafından usulüne uygun şekilde yürütülen bir inceleme, araştırma veya soruşturma kapsamında bilgi talep edilmesi,
4. Pro Extreme'in, kullanıcıların veya üçüncü kişilerin haklarının ve güvenliğinin korunması amacıyla bilgi verilmesinin gerekli olması.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Pro Extreme ile herhangi bir sipariş, ürün, ödeme, iade veya başka bir konu hakkında gerçekleştirilen e-posta yazışmalarında kullanıcıların kredi kartı numarası, kart şifresi, CVV/CVC güvenlik kodu veya benzeri hassas finansal bilgilerini yazmamaları gerekmektedir.

E-posta iletişiminin teknik yapısı nedeniyle e-posta aracılığıyla gönderilen bilgilerin iletim sırasında mutlak güvenliği garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların yalnızca ilgili işlem için gerekli olan bilgileri paylaşmaları önerilir.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Pro Extreme, www.proextreme.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar ve internet sitesinin kullanımı hakkında bilgi edinmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, oturumları ve alışveriş sepetini yönetmek, tercihleri hatırlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir.

Çerezler, bir internet sitesi tarafından kullanıcının tarayıcısına gönderilen ve kullanıcının cihazında saklanabilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin çalışması, oturum ve sepet bilgilerinin korunması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve internet sitesinin kullanımına ilişkin istatistiksel bilgilerin elde edilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Kullanıcılar internet tarayıcılarının ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir, silebilir veya belirli çerezlerin kullanılmasını sınırlandırabilir. Ancak internet sitesinin çalışması için gerekli bazı çerezlerin engellenmesi sitenin belirli fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Pro Extreme tarafından kullanılan çerez türleri, bunların kullanım amaçları ve çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Pro Extreme, internet sitesinde sunulan hizmetlerin, kullanılan teknolojilerin veya ilgili mevzuatın değişmesi halinde işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikasında değişiklik yapabilir.

Politikada yapılan değişiklikler www.proextreme.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İLETİŞİM

Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile ilgili soru ve talepleriniz için Pro Extreme ile aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz.